Questions fréquentes
Tout ce qui se demande souvent, répondu par écrit. Si votre question n'y est pas, écrivez-nous.
Prospecteurs
Quand suis-je payé ?
Votre commission est due dès que l'entreprise confirme la facturation (jusqu'à 499 €) ou l'encaissement du client (au-delà), et versée dans les quatorze jours suivant cette confirmation. Sur une mission à abonnement, elle est récurrente : une fraction à chaque mensualité encaissée — voir le calcul du revenu récurrent. Pour chiffrer un cas précis, réglez le simulateur de commissions. Chaque étape est datée dans votre espace : déclarée, réalisée, facturée, encaissée, commission due, payée.
Que garde Entremise sur ma commission ?
Une part de 0,5 % hors taxes du montant hors taxes de la vente, majorée de la TVA — la phrase du contrat (CGU, article 12). Elle n'est due que sur une affaire payée, c'est-à-dire quand vous avez effectivement perçu votre commission. Vous recevez la commission entière ; la part est facturée le 1er du mois suivant, avec un numéro et une échéance, et prélevée par SEPA quatorze jours plus tard sur le mandat que vous signez à l'inscription. Sur une vente de 1 000 €, la part est de 5 € hors taxes.
Faut-il un diplôme ou un statut ?
Aucun diplôme n'est requis ; il faut avoir dix-huit ans. Un statut de facturation (micro-entreprise en général) est exigé avant votre premier paiement régulier — Entremise vous aide à le créer.
Comment apprend-on le métier ?
En le faisant, avec un filet. Neuf leçons courtes : le guide de la première affaire. Les dix objections et ce qu'on répond : le guide des objections. Puis, dans votre espace, un entraînement qui vous fait parler à un client choix après choix, un exemple d'affaire annoté, et le kit de chaque mission dans l'ordre. Tout est offert ; rien n'est obligatoire pour déclarer une affaire, et ce que vous lisez n'est vu que de vous.
Y a-t-il des objectifs, des paliers ou un classement ?
Non. Aucun quota, aucun classement, aucune sanction pour un mois sans vente. Toutes les missions sont ouvertes à tous, au même pourcentage. Ce qui compte est vérifiable : vos affaires réalisées et payées, comptées sur votre profil public.
Puis-je démarcher n’importe qui ?
Non. Jamais d'affaire chez votre employeur, votre lieu de stage ou d'alternance. Jamais de commission à quelqu'un qui décide pour le compte d'un tiers (syndic, agent public, profession réglementée). Un particulier ne s'appelle pas sans son accord préalable, depuis le 11 août 2026. Ces interdits conditionnent l'accès au réseau : ils sont détaillés dans les règles du réseau.
Comment contester un refus ?
Chaque refus est motivé par écrit et archivé. Répondez avec la référence de l'affaire pendant trente jours : la décision est réexaminée, et la réponse est, elle aussi, écrite.
Entreprises
Combien ça coûte ?
Rien avant le résultat : pas d'abonnement, pas de frais d'inscription, pas de coût de mise en place. Sur une affaire payée, vous devez deux choses. La commission du prospecteur, au pourcentage que vous avez fixé. Et la part Entremise : 1 % hors taxes du montant hors taxes de la vente, majorée de la TVA — la phrase du contrat (CGU, article 19). Cette part est facturée le 1er du mois suivant, avec un numéro et une échéance, et prélevée par SEPA quatorze jours plus tard. Une affaire qui n'aboutit pas ne coûte rien, à aucun titre. Pour chiffrer le coût complet d'une affaire, réglez le simulateur de commissions.
Qui fixe le pourcentage ?
Vous, selon votre marge. Il est écrit au contrat, identique pour tous les prospecteurs, et gelé au jour de la déclaration de l'affaire — rien ne se négocie après coup.
Le prospecteur peut-il signer en mon nom ?
Non. Il vend votre offre à vos prix, avec les supports que vous avez validés — il ne peut ni vous engager, ni négocier un prix ou un délai. Son rôle s'arrête quand le client dit oui.
À qui appartient le client ?
À vous, contractuellement. Le prospecteur déclare le client, il ne le gère pas ; aucun export de données, ni pendant, ni après. Un prospecteur qui quitte le réseau ne repart avec rien.
Le réseau
Entremise est-il un employeur ?
Non. Les prospecteurs sont indépendants : ils choisissent leurs horaires, leurs méthodes et leurs cibles. Entremise fixe l'objectif et fournit les moyens ; elle n'impose jamais la manière.
Comment une affaire est-elle suivie ?
Chaque affaire passe par des états datés, visibles par tous les concernés : déclarée, réalisée, facturée, encaissée, payée. Le premier versement d’une relation est contrôlé par Entremise ; les suivants le sont par exception, sur signal. Chaque acte est daté au registre.
Comment le prospecteur se présente-t-il ?
Comme un vendeur, jamais comme un conseiller neutre. Si un client demande comment il est rémunéré, la réponse est simple et vraie : au succès, par l’entreprise, via Entremise.
Que refuse Entremise ?
Les offres dont le décideur agit pour un tiers, les offres sans prix ni périmètre définis, et les offres que l'entreprise ne peut pas livrer. Chaque partenaire est qualifié avant d'entrer — c'est plus lent, et c'est ce qui rend le réseau tenable.